经典笔记本电脑品牌、亚马微软Surface Laptop 7的逊警下部分配置在亚马逊美国站被标记为“高退货率”产品，消费者在购买时会看到黄色警告，告微高WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cranes%20roost%20village提示该产品被频繁退货。退货

Surface Laptop 7在亚马逊上的率居评分为4.2分（满分 5 分），71%的亚马评分为5星，但近期退货率却显著上升，逊警下可能与英特尔版Surface Laptop 7的告微高发布有关，部分消费者更倾向于选择英特尔版本而非骁龙X机型。退货WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91cranes%20roost%20village

Surface Laptop 7搭载的率居高通骁龙X Elite平台采用12核设计，性能表现尚可，亚马退货率上升可能与软件兼容性问题有关。逊警下

部分应用和游戏在未针对Windows on 告微高Arm原生编译的情况下运行缓慢或无法运行，这给用户带来了不便。退货

此外，率居骁龙X Elite平台在性价比方面也不如英特尔等竞争对手，比如苹果的ARM架构MacBooks在电池续航和系统体验上更具优势，且价格更具竞争力。