新京报讯（记者陈琳）从最初被质疑“多管闲事”，小巷管家到如今被居民亲切招呼“有管家真好”，东城龙潭街道的龙潭WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91florida%20sand%20cranes“小巷管家”队伍走过了不平凡的八年。10月24日，街道解民件新京报在龙潭街道举办的年破“巷悦荣耀 八载同心”小巷管家八周年庆典活动上，一组数据揭示了这支基层治理力量的生难成长与贡献：八年间，160名管家累计巡访超40万小时，题万推动解决各类民生事项3.6万件。小巷管家

10月24日，龙潭街道举办“巷悦荣耀 八载同心”小巷管家八周年庆典活动。龙潭龙潭街道供图

八年来，街道解民件新京报“小巷管家”实现了三次关键蝶变：从“单兵作战”的年破1.0时代，演进到团队协同的生难2.0版本，再到专业化的题万3.0社会组织，直至如今构建起4.0版本的小巷管家“网格化管理+五社联动”新格局。其间探索出的“六字工作法”“吹哨报到”等创新实践，更是走向全国，为新时代基层治理提供了鲜活样本。

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活动现场，9名表现卓越的小巷管家被授予荣誉称号，表彰他们以敏锐洞察力推动解决居民“揪心事、操心事、烦心事”的担当与行动。

小巷管家分享基层治理经验。龙潭街道供图

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面向未来，龙潭街道提出“三个深化”：深化党建引领、深化品牌升级、深化治理创新。具体举措包括，推动党组织与管家团队双向赋能，将小巷管家全面纳入“社区治理共同体”建设，实现网格全覆盖；扩大“企业管家”“小小管家”队伍规模；以“未诉先办”为导向，重点突破老旧小区改造、智慧安防等民生痛点，持续推广高效的服务闭环机制。

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编辑 张磊

校对 刘军