双11消费狂欢节进入第八年,商消随着互联网金融的亿网金迭代,相关金融产品发生了翻天覆地的互联环节变化。互联网公司提供的融消消费信贷、消费保险、费井费消费理财产品除了打造买买买平台外,喷保还为消费者提供了更多的险覆选择。
电商巨头抢滩支付渠道
近年来,盖电在经济转型创造新经济增长引擎的背景下,消费金融迎来了快速发展。截至今年上半年,中国已有100多家机构从事互联网消费金融,包括商业银行、WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91car%20hoist%20certification汽车消费金融公司、电子商务巨头、P2P网贷机构等互联网公司等。
双11无疑是输出金融产品的绝佳场景。蚂蚁金融服务、京东金融、苏宁消费金融等机构从付费购物到分期付款1消费支付的主角,开启消费金融促进消费的战斗。
蚂蚁金融集团财富集团总裁黄浩表示,8年前的淘宝双11,支付主角或支付宝余额;到2011年左右,银行快速支付成为主角,银行支付渠道每年挤压;自2013年以来,余额宝逐渐成为主流,去年双11支付的21%来自余额宝;预计从今年开始,华北和余额宝将占支付渠道的绝大多数。
今年的双11,早在一个月前就开始了主要品牌的消费金融战争。华北从10月18日开始增加金额。蚂蚁金融公司透露,原计划的总金额为100亿元,但截至11月1日,今年用户金额已达到170亿元,仍在紧急增加,用户数量是去年活动结束时的1.5倍。
同时,另一家电商巨头JD.COM金融也升级了其双11的白条功能,如推出JD.COM小金库和白条用户6天6期免息、线下银联等。POS机器采用白条闪付购物立减等优惠。
许多商家很高兴接受这种消费金融工具,因为它可以缓解消费者购买的经济压力,增加销售额。根据蚂蚁金服提供的数据,天猫商户开业第一个月,花店用户交易量增加33%,下个月继续增加26%;使用花店分期付款后,用户平均单价增加41%。
值得注意的是,沿着双11的供应链,电子商务平台也专门为商家提供融资服务。对于双11库存,我们为133万卖家提供信贷服务,累计贷款超过497亿元,近500亿元,相当于每天贷款2.2万用户,平均贷款3.7万。网上商业银行行长、蚂蚁金融服务集团副总裁余胜法表示。
保险覆蓋整個(gè)電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)節(jié)
每年的雙11購(gòu)物嘉年華,保险總是不可或缺的。除了電商平臺(tái)絞盡腦汁提升購(gòu)物體驗(yàn)外,保险公司結(jié)合網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn),開發(fā)了各種消費(fèi)保险,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)的消費(fèi)保险保险產(chǎn)品簡(jiǎn)單的折扣促銷,深入網(wǎng)購(gòu)全過程,推出場(chǎng)景保险轉(zhuǎn)型。
物流体验是消费者每年双11期间面临的最大痛点。去年双11期间,只退货运费险订单达到3.08亿笔,预计今年同期仍将实现快速增长。
根据国家邮政局的数据,今年双11期间,全行业处理的邮件业务量将超过10.5亿件,比去年同期增长35%。据一位业内人士透露,在购物狂欢节期间,快递的数量几乎是普通的三倍。由于积压快递数量较多,如果快递员不匹配,至少需要一周甚至更长时间才能完全消化这些快递。
針對(duì)今年雙11期間物流爆倉(cāng)、收貨難、收貨慢等行業(yè)痛點(diǎn),各大電商平臺(tái)頻頻出奇招。比如螞蟻金服推出了衣服褪色險(xiǎn)、鞋脫膠險(xiǎn)、生鮮腐爛險(xiǎn)等新產(chǎn)品。京東金融還與保险公司合作,發(fā)起了雙11購(gòu)物流保障計(jì)劃。消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物時(shí)可以獲得送貨龜速度保险。一旦收貨緩慢,他們將獲得保险賠償。
為了讓消費(fèi)者輕松支付,許多保险公司推出了賬戶資本安全保险。目前,主要保险公司推出的賬戶資本安全保险范圍相似,保险金額為5萬元、10萬元甚至100萬元,保費(fèi)往往從幾美分到幾十元,部分產(chǎn)品也可以根據(jù)每個(gè)人的賬戶風(fēng)險(xiǎn)水平來確定保費(fèi)。
以人保財(cái)險(xiǎn)以個(gè)人賬戶資金安全保险為例,消費(fèi)者可根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況選擇保险金額,保险金額最低1萬元,最高100萬元。
事實(shí)上,消費(fèi)者保险已逐漸發(fā)展成為一種覆蓋面很大的保险類型。僅在螞蟻金融服務(wù)保险平臺(tái)上,消費(fèi)者保险人數(shù)就超過3億,覆蓋淘寶天貓平臺(tái)上400多萬商戶。螞蟻金融服務(wù)保险集團(tuán)總監(jiān)梁越平表示,預(yù)計(jì)此類新保险產(chǎn)品將為保险業(yè)帶來1億多新保险人。
據(jù)螞蟻金服保险平臺(tái)統(tǒng)計(jì),今年共有中國(guó)人保中國(guó)人壽、中國(guó)平安、太平洋保险、泰康保险等9家保险公司與其合作,提供質(zhì)量、物流、售后、價(jià)格、信用保障等5種以上的消費(fèi)保险服務(wù)。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,新型消費(fèi)保险仍處于試水階段,盈利能力難以斷論。然而,由于它深入進(jìn)入日常消費(fèi)場(chǎng)景,它可以培養(yǎng)用戶的保险意識(shí),并有巨大的發(fā)展空間。
专家观点
唐涯,北京大学金融系副教授:国内消费金融发展空间巨大,与多年前互联网金融一夜走红类似,消费金融已成为当下的热门词汇。消费金融无疑是各大电商平台借双11打金融战的新主角。2015年,中国社会消费品零售总额超过30万亿元,消费超过投资成为经济增长的第一动力。2016年上半年,居民部门消费信贷余额同比增长19.4%,同比增长3.9%。
广东金融消费权益保护联合会副秘书长西宇航表示:预计2017年互联网金融消费市场将增加到2万亿元,2018年将增加到3.8万亿元。
目前,消费金融领域既有线下传统银行端通过消费信贷布局市场,也不乏P2P公司转型和新消费金融公司进入,大型电子商务平台也在竞争,市场喧嚣。北京大学光华管理学院金融系副教授唐亚认为,中国消费金融仍有巨大的发展空间,电子商务平台在消费金融领域具有自然优势。在美国资产证券化市场,消费信贷约占82%,生产企业约占18%。在欧洲,两者的比例是70%比30%,而中国大约是12%比88%。”
唐涯认为,随着国家和人民财富的积累,消费者需求得到释放,为消费者金融留下了巨大的发展空间。电子商务平台进入消费者金融领域的自然优势在于,它可以通过现有渠道触及底层用户。在中国,消费者杠杆率很低,消费者金融离红海还很远。
文章来源:谱蓝保
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