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2025年11月12日，平安赔付平安人寿淮南中心支公司顺利完成一起重大疾病理赔服务，人寿人心向客户刘先生支付重疾保险金20万元，安徽%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91proper%20rowing%20machine%20form并赔付医疗费用1万元。司为实事同时，民办自2025年起，重疾刘先生所投保的显温效暖保险（不包含保险期间不超过1年的附加险）在保险期间内的剩余各期保费将全部予以豁免。

一、度服迅速响应，平安赔付%E3%80%90WhatsApp%20+86%2015855158769%E3%80%91proper%20rowing%20machine%20form快速理赔

刘先生于2016年在我公司投保了平安平安福终身寿险（2016）、人寿人心平安附加平安福提前给付重大疾病保险（2016）、安徽平安附加长期意外伤害保险（2013）、司为实事平安附加豁免保险费重大疾病保险（C，民办2016）、重疾平安附加意外伤害医疗保险(A)，显温效暖初衷是为了给自己和家人构筑一份坚实的健康保障。今年10月，刘先生不幸确诊为重大疾病，第一时间向我司报案并提交了理赔申请。接到报案后，我公司理赔服务团队迅速响应，立即展开案件审核与调查工作，仅用3天时间便完成结案，并将21万元理赔款及时支付到位，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。

二、专业服务，平安相伴

更令人欣慰的是，根据《平安附加豁免保险费重大疾病保险（C，2016）》约定，刘先生在获得重疾赔付后，其保单中相关附加险（不包含保险期间不超过1年的附加险）的后续保费将予以免除，极大减轻了他在康复期间的经济压力，也为他未来的治疗和恢复提供了持续保障。面对突如其来的疾病，刘先生感慨地说：“在最无助的时候，是保险给了我一份安心和希望。从报案到理赔，整个流程非常顺畅，工作人员专业又耐心，让我真切感受到保险的温度和企业的责任。”

为表达感激之情，刘先生特意定制了一面锦旗，上面写着“服务专业热情，理赔及时快捷”，对公司的服务给予了高度评价。

一直以來(lái)，公司始終秉持“做有溫度的保險(xiǎn)”的理念，致力于為客戶提供高效、便捷、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。此次快速理赔案例，不僅展現(xiàn)了我們?cè)谥卮蠹膊”Ｕ戏矫娴膶I(yè)能力，更體現(xiàn)了我們對(duì)客戶承諾的堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，平安人壽將繼續(xù)優(yōu)化理賠流程，提升服務(wù)體驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)千家萬(wàn)戶的平安與幸福，踐行“金融為民”的初心使命。

重要提示：1、重疾产品有90天的等待期，等待期内发生重疾，我们不承担保险责任，将退还您所支付的本合同的保险费，本合同终止。详细保险责任以产品条款为准。

2、本文所载内容仅供您理解保险条款所用，在某些情况下，我们不承担给付保险金的责任，具体保险责任、责任免除、合同解除及其它内容详见产品条款。