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內容摘要：6月6日，有网友在社交平台上发布视频，称海南省人民医院阻拦其他民营救护车进入医院，只允许与该医院有合作的急救站救护车进入，引起广泛关注。6月7日，海南省人民医院发文回应，称视频中身着白色急救服与医院安 WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91german%20national%20team%20jersey%20world%20cup%202014

　　6月6日，只允有网友在社交平台上发布视频，许跟称海南省人民医院阻拦其他民营救护车进入医院，院方营救医院WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91german%20national%20team%20jersey%20world%20cup%202014只允许与该医院有合作的合作护车急救站救护车进入，引起广泛关注。辆进

　　6月7日，入海人民海南省人民医院发文回应，南省称视频中身着白色急救服与医院安保人员发生争执的只允冯某冒充120急救人员，私自使用无牌救护涂装车辆，许跟违法使用警灯，院方营救医院空车预进入医院大门，合作护车医院按规定阻止其进入。辆进全文如下：

海南省人民医院关于“海南某三甲医院只允许跟有合作的入海人民WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%91german%20national%20team%20jersey%20world%20cup%202014民营救护车辆进入”的情况回复

　　6月7日，海南省人民医院接收到抖音等媒体平台关于“海南某三甲医院只允许跟有合作的南省民营救护车辆进入”的信息。感谢社会各界、只允媒体朋友对医院的监督，海南省人民医院高度重视此事，立即组织相关人员进行调查。经过调查得出结论如下：

　　视频中身着白色急救服与我院安保人员发生争执的为冯某，其冒充120急救人员，私自使用无牌救护涂装车辆，违法使用警灯，空车预进入医院大门。我院安保人员检查其相关证件及车辆急救设备安全时，发现其涉嫌违法、违规行为，为保证医院正常诊疗秩序，根据《海南省人民医院非急救转运车辆管理办法（试行）》相关规定，阻止其进入，并非网传“海南省人民医院只允许合作救护车辆进入”；我院安保人员在拦截过程中与其发生争执，并非网传“我院保安打人”。对于冯某团伙的涉嫌违法行为，我院已收集相关证据并向公安机关报案。

　　2021年以来，通过“12345”热线及我院“963399”热线等途径，我院收到多起关于身穿“120”制服人员在我院流窜病区骚扰患者家属等投诉事件，严重扰乱治安，破坏医院声誉及形象，损坏就诊群众的合法权益。我院将坚决肃清行业不正之风，营造风清气正的医院生态，同时也将进一步规范院内安保人员的服务行为，加强培训，构建和谐的医患关系。

　　医院目前已开通963399 24小时监督服务热线，实现医疗投诉、满意度调查、追踪整改等多项数据的整合。欢迎社会各界通过服务热线向我们提出宝贵意见。感谢您的监督！

　　海南省人民医院

　　2023年6月7日

　　南方网综合自“海南广播电视总台”微信公众号、“海南省人民医院官方平台”微信公众号