车主：4S店在电话里说可继续驾驶，打电出了故障为啥要我赔？话修4S店：车主判断不当，反映情况不全所致
N本报记者 陈丽明
本报讯 莆田的车牵出乌WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%913%204%20ton%20coffing%20hoist方先生这几天很郁闷，他到4S店更换保险杠，修费修完上路却发现车上的打电故障灯亮了，他打电话到4S店反映情况，话修接待人员表示可以继续行驶，车牵出乌叫他次日过来修理。修费不料，打电继续驾驶后却发现了新故障，话修但4S店要求方先生承担维修费，车牵出乌方先生不赞同，修费双方陷入僵局。打电WhatsApp%E3%80%90+86%2015855158769%E3%80%913%204%20ton%20coffing%20hoist
方先生告诉记者，话修6月12日，车牵出乌他的车放在店里修了一天，次日上午，接待人员联系了方先生，说他的车子水箱盖裂了，没有冷却液，导致发动机冲床，水箱盖是质量问题，4S店会帮忙向厂家索赔，不过冲床问题的维修需要方先生自己买单。方先生不解，他的车子还在保修期内，发动机冲床也是由于水箱盖的质量问题导致的，是4S店的工作人员叫他继续开车，第二天再来检查的，出事了为什么要他一个人承担。
莆田中机中泰汽车贸易有限公司雪佛兰4S店金领结长陈景对此解释说，正常情况下，车子在故障灯亮的时候是可以继续行驶的，但方先生反映的情况并不全面，没有提到水温表跳来跳去的情况，是车主判断不当引起的，这些情况也是驾车必备常识。发动机冲床是由于方先生后续行驶造成的，并非配件的质量问题导致，他们4S店也无法找厂家索赔。陈景承认，这件事双方都有责任，他们会在维修过程中尽量节省费用，在权限范围内能免的费用也会尽量免掉，工时上也会给予优惠。
但方先生回应称，驾驶员并不是维修人员，他不可能对车子的什么情况都清楚。根据测算，他需要承担的维修费用约为2000多元，既然双方都有责任，4S店除了减免部分工时，并没有承担直观上的维修费用，等于要他承担主要责任，这不公平。双方协商陷入僵局，方先生的车仍停在4S店里。
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